Téléconseiller (H/F)

Localisation : Casablanca
Catégorie :
Description :
On recrute des téléconseiller(es) pour de la réception et l’émission des appels pour le compte de plusieurs sociétés.

Le téléconseiller répond au client qui appelle au « service client ». Son rôle est variable : le rassurer, l'informer, le fidéliser, lui vendre des produits ou services, résoudre les réclamations, lui fournir une attestation, etc. ... Le téléconseiller enchaîne les appels « entrants » à un rythme soutenu.

Très bon français (oral et écrit)

Niveau BAC et plus

Esprit commercial et sens de la relation client

Écoute active et capacité de répondre aux objections
Annonce n° : 19918
Type du contrat : CDI